Job Description

Requisitos:

1. Licenciatura o superior, prioridad para carreras en idiomas (alemán, francés, español, japonés), comercio internacional, comercio electrónico o marketing.
2. Dominio oral y escrito fluido en el idioma correspondiente (español u otro idioma menor).
3. Mínimo 2 años de experiencia operando en plataformas de comercio electrónico transfronterizo como Amazon.
4. Proactividad, responsabilidad, fuerte capacidad de aprendizaje y ejecución, pensamiento lógico, habilidades analíticas y capacidad para identificar oportunidades de mercado.

任职资格

1、本科及以上学历，德语，法语，西班牙语，日语等外语类、国际贸易、电子商务、市场营销等专业优先；

2、小语种听说读写精通；

3、具有2年以上亚马逊跨境电商平台运营经验；

4、 有上进心，工作认真负责，有较强的学习能力强、执行力，具备良好的逻辑思维能力、总结能力以及敏锐的市场分析能力。 Responsabilidades del puesto:

1. Edición de descripciones de productos en plataformas de comercio electrónico como Amazon, incluyendo la publicación de productos, optimización de listados (listings) y actualización periódica de los productos de la empresa.
2. Recopilar datos de mercado, analizar el desempeño de productos populares de la competencia, comprender su estructura de productos, estrategias de precios y métodos promocionales, y ajustar las estrategias de marketing según sea necesario.
3. Comunicarse con clientes internacionales por correo electrónico, resolver consultas, manejar comentarios y sugerencias, e identificar y corregir problemas en las ventas de productos.
4. Procesamiento y seguimiento de pedidos, atención a mensajes de clientes, brindar servicio pre y postventa, y mantener la reputación y seguridad de las cuentas.
5. Analizar regularmente datos operativos clave (como UV, PV, ventas, tasa de rebote, tasa de conversión) y proponer recomendaciones razonables.
6. Dominar los datos de ventas del sistema interno, comparar y analizar información de competidores (ranking, ventas, etc.), y ajustar estrategias para aumentar el tráfico y las ventas.

岗位职责

1. 亚马逊等电商平台产品描述编辑，包括产品上架，优化listing，定期更新公司产品；
2. 收集市场资料，分析竞争对手热销产品状况，了解竞争对手的商品构成、价格策略、促销手段，适时调整相关营销策略；

3、利用邮件跟国外客户沟通，解答客户咨询，处理客户反馈意见及建议，及时发现产品销售中的问题并加以改正；

4、订单处理及跟踪，及时处理客户留言，为客户提供售前售后服务，保持账号良好信用及维护账号安全；

5、定期整理分析运营的各项数据（关注UV、PV、销量、跳出率、转化率等），并提出合理化建议；

6、熟悉并掌握后台销售数据，统计对比竞争对手、排名、销售等数据汇总进行分析且能对销售策略进行调整，以提高产品流量及销量。

Job Tags

Similar Jobs